キャンセル料金

ご予約をキャンセルされる場合、以下のキャンセル料金が発生いたします。

ヒュッテ・ロッジ・キャンプサイト

キャンプサイトおよびヒュッテのご予約に関しては、上記のキャンセル料金が適用されます。

返金方法

キャンセル料金が発生しない場合、以下の方法で返金いたします。

• オンライン予約の場合：登録いただいたクレジットカードに返金いたします
• 電話・メール予約の場合：別途ご相談ください

※ 返金手続きには、キャンセル申告後より5営業日程度要する場合があります

キャンセルのお申し込み

キャンセルをご希望の場合は、以下の方法でお申し込みください。

※キャンセルお申し込み後、当施設より確認メールをお送りいたします

ネット予約のキャンセル方法

※ネットでのご予約のキャンセルは前日の15時までとなってください。それ以降のキャンセルは必ずキャンセル場まで直接ご連絡ください。（電話：07468-3-0027）

気象状況による判定

以下の場合、キャンセル料金が発生しません。

• 当キャンプ場の都合で閉園する場合
• 気象庁により暴風警報が当地域に入った場合
• ご宿泊当日、気象庁から該当地へ気象警報が発令された場合
• ご利用当日に気象警報が発令され、ご利用日翌日では状況が改善していない場合

注意事項

• キャンセル期限は、予約日を基準に計算されます
• 複数日の宿泊予約の場合、最初の宿泊日を基準にキャンセル料金を算出します
• 無連絡キャンセルは必ずキャンセル料金（100%）が発生します
• キャンセル料金の支払い確認後、返金手続きを進めます

お問い合わせ

キャンセルポリシーについてご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。